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『PowerShot S100』のレンズエラー
コンパクトデジタルカメラ「PowerShot S100」をご使用のお客さまへ
http://cweb.canon.jp/e-support/products/dcam/20120703pss100/lens.html

少し前にキヤノンから上記のような手紙が届きました。
私の『PowerShot S100』のシリアル番号の頭の数字は3。
不具合商品の対象になっていました。

レンズエラーが発生する前に対応してもらいたかったのですが
手紙の内容やHPの内容によると
「本現象が発生した対象製品につきまして、
レンズ内部品の断線が確認された場合は弊社規定の保証期間を過ぎておりましても、
無償にて修理させていただきます。 」
とのことなので壊れないと対応してもらえないとのことでした。

絶対に壊れて欲しくない時に壊れるのが嫌だったので
故障前に対応してもらうことができるかどうかを
電話で確認しようと思っていたのですが確認する前に壊れました。

PowerShot S100のレンズエラー
9月15日に波乗り前に海の撮影をしようとした時に電源を入れたら
「レンズエラーを完治しました
自動的にシャットダウンします
電源を入れなおしてください」
と表示されて電源が切れてしまいました。

PowerShot S100のレンズエラー
電源が切れてしまってもレンズはこのままです。
何度電源を入れ直しても同じメッセージが出て
レンズは出っぱなし・・・
電源は勝手に切れるのですがレンズが元に戻らない状態でした。

何度電源を入れ直しても状況は変わらないので諦めました。
家に帰ってきてから下記の
「PowerShot S100」専用引取サービスお申し込みフォームサイトから
修理依頼をしました。
15時30分前からだったので翌日である9月16日の午前中に引き取りを希望しました。
http://cweb.canon.jp/e-support/products/dcam/20120703pss100/rep.html

申し込みした通りに16日の午前中にヤマト運輸さんが引き取りにきてくれました。
修理期間は1週間程度とのことです。
今週末には戻ってきてもらいたいのですが今週末に戻ってくるのかどうか・・・
かなり気になります。

修理から戻ってきたら追記で記事を書きます!


2012年9月21日追記更新

今日、9月21日の夜にやヤマト便にてS100が戻ってきました。
16日の午前中に引き取りにきてくれて21日の夜に到着です。
週末にBBQがあるので週末前に戻ってきてかなり嬉しいです。

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