パソコン・ソフト・デジタル機器との格闘と検証

仕事とプライベートの両方でパソコンとソフトとデジタル機器のレビューとトラブル解決と検証サイト

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2010.06.06 Sunday
ウイルスバスター2010のインストールができなくて諦めました
自宅PC3台と職場PC台は無事にウイルスバスター2010に
アップデートすることができましたが
自宅のレッツノートはインストール後の
ウイルスバスター2010の最適化中画面で
「ドライバーのインストール中に深刻なエラーが発生しました」
エラーコード「#0x80040201」こんな感じのエラーがでてしまい
インストールを完了することができませんでした。

サポートセンターに問い合わせをしても
完全削除ツールを使っても何をしてもダメでした。
諦めてウイルスバスター2009をインストールしようとしたのですが
全く同じエラーがでてしまいインストールできませんでした。

本当にひどいアプリですね・・・
開発の方向が根本的に間違っているのではないでしょうか。

ウイルス対策ソフトが何も入っていない状態は危険すぎるので
ウイルスバスターのインストールは諦めて
ノートンのお試し版をインストールしました。
問題がないようでしたらノートンの正規版を買う予定です。

また時期バージョンでもひどい不具合がでそうなので
トレンドマイクロの製品は使いたくありません・・・。
しかし完全移行の手間などを考えると悩んでしまいます。

まともなウイルス対策ソフトがないので本当に困ってしまいます。

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2010.04.05 Monday
職場のエプソンダイレクトEndeavor MR3300再セットアップ中に不具合発生
2010年4月2日から職場のMR3300の再セットアップをしています。

主な構成は
エプソンEndeavor MR3300
OS WindowsR XP Professional Service Pack 3
CPU インテルR Core.2 Duo プロセッサ E8500(3.16GHz)
メモリ 2.0GB (1.0GB×2) PC2-6400 DDR2 SDRAM
HDD1 160GB シリアルATA�� 対応 7200rpm

ハードディスクを500GBのものと交換して
2GBとメモリーを足して4GB搭載の状態にして再セットアップをしました。

セットアップ中にまた不具合が発生してしまいました。
OSインストール後にチップセットのドライバーをインストールすると
マウスを認識しなくなってしまうんです。

PS2もUSBも両方ともダメな状態。
でもキーボードは普通に認識しているの操作は可能な状態です。
USBは周辺機器も全く認識しません。
認識しないというより全く反応しません。

メーカー付属のドライバーCDを使用して
一通りのドライバーをインストールしても状況は変わらずでした。

ここでOSの上書き再インストールをしたら正常な状態に戻りました。
このままセットアップを続けるか迷いましたが
せっかくだからクリーンな状態でセットアップをしたいと思い
もう一度OSの再インストールをやりなおすことにしました。
4月2日はここで夜になってしまったので作業を終了。
続きは4月5日です。

4月5日にOSのクリーン再インストールをして
チップセットのドライバーをインストールしたところ。。。
また同じ現象が発生してしまいました。

検証するのも面倒なのでOSの上書き再インストールをしてまいました。
今回も上書きインストールをすると正常な状態に戻りました。
「Documents and Settings」フォルダ内がちょっと気にくわない状態ですが
面倒なのでこのままセットアップを続けます。

インストールするアプリ数が膨大なことと仕事をしながらの処理になるので
再セットアップ完了は週末近くになってしまうかもしれません。
まだ不具合がでそうで心配ですがのんびりセットアップします。

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2010.04.04 Sunday
エプソンダイレクトEndeavor MR4000の初期不良と思われた原因が判明しました
3月10日に到着したエプソンダイレクトMR4000に初期不良の疑いがあったので
新品交換してもらいました。
エプソンダイレクトMR4000新品交換の経緯記事

原因は仮想ドライブ化ソフトで間違いなさそうです。
ソフトのインストールが問題なのではなく
仮想ドライブ作成が問題になっていたようです。

『DAEMON Tools Lite』をインストールしてある状態であっても
仮想ドライブを作成していない状態だと全く問題ないのですが
仮想ドライブを作成していある状態だと20回に1回くらいの割合で
起動途中で止まってしまいます。

『DAEMON Tools Lite』のバージョンは4.3550068と
現在の最新バージョンである4.3560091の両方で確認しました。
どちらのバージョンも全く同じ現象が発生します。

原因が判明してかなりスッキリしました。
仮想ドライブ化ソフトが原因でないことがわかったのも良かったです。
普段は仮想ドライブを作らずに使用して
必要な時だけ仮想ドライブを作成すれば全く問題なく使えそうです。
仮想ドライブ作成も削除も数秒程度しかかからないので特にストレスは感じません。

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2010.04.02 Friday
またまたウイルスバスター2010のパーソナルファイヤーウォールの不具合3回目！
またまたいきなり他PCからアクセスすることができなくなりました。
3月31日の不具合と全く同じ症状です。
ウイルスバスター2010のパーソナルファイヤーウォールの不具合記事2回目

ウイルスバスター2010のパーソナルファイヤーウォールの不具合記事1回目

画像をクリックすると大きな画像が表示されます！

ウイルスバスター2010ファイヤーウォール設定
↑ファイヤーウォールのプロファイル設定で社内ネットワークを選択しています。

ウイルスバスター2010ファイヤーウォール設定
↑例外ルール（プログラム）が全て消えてしまいました。

ウイルスバスター2010ファイヤーウォール設定
↑例外ルール（プロトコル）は3つ以外は全て消えてしまいました。

この現象は2回目の不具合があった3月31日の現象と全く同じです。
ウイルスバスター2010のパーソナルファイヤーウォールの不具合記事2回目

1回目の不具合の時は例外ルール部分は正常に表示されていました。
ウイルスバスター2010のパーソナルファイヤーウォールの不具合記事1回目

再起動しても直らなかったのでウイルスバスター2010を再インストールしました。
再インストールしたら直りましたが短期間でこんなに不具合が起きると
かなりめんどくさいです。

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2010.03.31 Wednesday
またウイルスバスター2010のパーソナルファイヤーウォールの不具合
いきなり他PCからアクセスすることができなくなりました。
以前の不具合と全く同じ症状です。
ウイルスバスター2010のパーソナルファイヤーウォールの不具合記事

以前と同じようにウイルスバスター2010を再インストールしたら直りました。
簡単に直りましたが半年くらい2回も不具合があるとかなり面倒です。

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2010.03.22 Monday
エプソンダイレクトEndeavor MR4000の初期不良交換の結果
3月10日に到着したエプソンダイレクトMR4000に初期不良の疑いがあったので
新品交換をしてもらうことにしました。
エプソンダイレクトMR4000新品交換の経緯記事

交換PCは3月18日に到着しました。
動画ソフトが正常に動作することとチェックディスクをしても
起動時に問題がないことを確認してからセットアップを開始しました。

結論を先に書きます。
結論は初期不良でなかった可能性が高いです。
まだ断定はできませんが不具合の原因は
仮想ドライブ化ソフトの可能性が極めて高いです。

『DAEMON Tools Lite』をインストールしてある状態だと
10回から20回に1回くらいの割合で起動中に止まります。

『Alcohol 52%』も試してみましたが同じ現象が起きました。

現在は仮想ドライブ化ソフトを使っていない状態です。
30回程度起動していますが特に不具合は起きていません。
チェックディスクを何度もやっていますが
今のところ起動に全く問題はありません。

まだ1週間程度様子を見ないと断定することはできませんが
私の構成と仮想ドライブ化ソフトはかなり相性が悪い可能性が高そうです。
構成だけでなく数種類の動画編集ソフトも影響しているのかもしれません。

仮想ドライブ化ソフトが使えないのは私にとってかなり不便なのですが
とりあえず1週間程度は仮想ドライブ化ソフトをインストールせずに
様子を見ようと思っています。

プリンストールされていた動画再生ソフトWinDVD8は
動画ソフトをインストールした後は
以前と同じ不具合が発生してしまいました。
4倍速以上で再生すると制御不能状態になってしまいました。

WinDVD8を削除してMR3300に付属していたWinDV5を
試しにインストールしてみたところ正常に動作しました。

WinDVD8と私の構成、もしくはアプリのインストール状況は
非常に相性が悪くて使用することができないということがわかりました。

WinDV5では普通に動作することがわかったので
全ての動画再生ソフトで不具合が起きるわけでないことがわかったので
近いうちに動画再生ソフトは買おうと思っています。

その他は特に問題なく快適に動作しています。
MR3300で7時間半程度かかっていた動画エンコード作業が
2時間弱程度で終わってしまったことには感動しました。

倍程度のパフォーマンスは期待していましたが
ここまで早いとは思っていませんでした。

まだ大した作業はしていないのですが
動画編集関係の作業は3倍以上にパフォーマンスです。
個々のアプリの細かなレビューはまたゆっくり書こうと思っています。

エプソンのインクジェット複合機EP-902Aを買いました。
今まではPM-3700CとPM-4000PXを使っていたのですが
PM-3700Cは仕事用として使用する機会がありそうなので
実家に保管させてもらい、自宅ではしばらくの間は
PM-4000PXとEP-902Aの2台を使っていくことにしました。

自宅の無線LANシステムは手動で組んであるので
EP-902Aも全て手動で設定をしようとしたのですが
ドライバーインストールなど自動部分が絡んでいて
かなり手間取ってしまいました。

詳細はまたゆっくり書こうと思ってます。

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2010.03.16 Tuesday
エプソンダイレクトEndeavor MR4000の初期不良
2月14日に注文をしたエプソンダイレクトMR4000が
予定通りに3月10日に到着しました。

仕事の都合で数日手がつけられなかったので
3月13日の夜と14日にセットアップをしました。

13日にアプリのインストールを始めてから数十分で不具合が起きました。
再起動したと時にXPのロゴのところで起動が止まってしまいました。
電源を入れ直したら普通に起動したので気にせずにセットアップを続けたのですが
14日にまた再起動時にXPロゴのところで起動が止まりました。

その後は普通に動作していたのですがチェックディスクをすると
起動してくる時に100%起動が停止してしまうことに15日になって気が付きました。

さらに付属の動画再生ソフトWinDVDが再生中に4倍速以上にすると
何も操作することができなくなってしまう不具合もありました。
一度アンインストールしてからインストールしなおしたのですが
状況は変わらずでした。

このまま使い続けるのはかなり危なそうだったのです
16日の午前中にエプソンのサポートの方に相談をして
交換をお願いすることに決めました。

セットアップに12時間以上はかかってしまうので
できればこのまま使い続けたかったのですが
ハードに問題がある可能性があったので諦めました。

新PCが18日の夜に到着して今家にある不調PCは
20日の午前中に回収される予定です。
初期不良のような症状は残念でしたが
かなり早い対応をしてくれるので助かりました。

時間がなくて大した作業はしていないの
ほとんどレビューらしいことは書けない状態なのですが
メールやネット閲覧、オフィスソフトを使う分には
それほど早くなったとの実感はありません。

しかし以前のPCでは動きがカクカクしてしまって
まともに作業をすることができなかった
TMPGEnc 4.0 XPressでのHD動画の編集は全く問題なくできます。

交換とセットアップが終わりましたらまた続きを書きます。

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2010.03.09 Tuesday
エプソンダイレクトEndeavor MR4000の納期が確定しました
2月14日に注文をしたエプソンダイレクトMR4000の納期メールがやっときました。
3月10日に到着します。

注文時のアナウンスが3月上旬到着でしたのでアナウンス通りに届きそうです。
購入した人のブログの感じだと注文から10日くらいで届くと思っていたのですが
思っていたよりも大幅に遅れての到着になってしまいました。

残念なことにMR4000が届いても仕事が忙しくて手が付けられないので
しばらく放置状態になってしまいそうです。
セッティングなどは週明けの3月15日以降になってしまいそうです。

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2010.02.28 Sunday
ATOK 2010インストール時のエラー
今さらなのですがATOK2010を買いました。
仕事で文章を書くことや入力業務が比較的多いので
ATOKの変換精度の高さと使い勝手の良さにかなり感動しています。
もっと早く使っていれば良かったと思っています。

ATOK2010の詳しいレビューはまた別の機会に書こうと思っています。
今回はATOK2010のインストール時のエラーについて書きます。

ATOK2010のライセンスのよると同時使用をしないことを条件に
本人使用の別PCにもインストールしてもOKと書かれています。
私の場合は職場と自宅のデスクトップPCと自宅のノートPCに
インストールしました。
同時使用することはないのでライセンス違反でないはずです。

Let's noteレッツノートT7 にインストールする時にエラーが出てしまいました。
OSはWindowsウインドウズXPです。
シリアル番号を入力して次へをクリックすると
「指定されたデバイスまたはファイルが開けません」
とエラーがでて止まってしまいました。

再試行とキャンセルボタンが表示されて再試行をクリックすると
上記エラーが繰り返し表示されてしまい先へ進めませんでえした。

キャンセルをクリックすると
「atok23ｘ86.msi」ファイルがなんたらかんたら
（詳しい内容をメモするの忘れました）とのメッセージが出ました。

ATOKのサポートページを調べたり検索をしてみたのですが
同じような現象をみつけることができませんでした。
TPMの設定に問題があるかと思い少し設定をいじってみたのですが
状況は全く変わらずでした。

諦めてジャストシステムのサポートに電話しました。
3度ほど話し中でしたが4度目にはつながりました。
ほとんど待たされませんでした。

原因はウインドウズのインストーラーのバージョンが古かったからでした。

マイクロソフトのトップページから「ダウンロード&評価版」ボタンをクリックして
「ダウンロードセンター」をクリック。
「Windows installer 4.5」で検索をして
「Windows Installer 4.5」をクリック。

下部のこのダウンロードに含まれるファイル部分の
「WindowsXP-KB942288-v3-x86.exe」の右にある「ダウンロード」ボタンを
クリックしてダウンロード。

「WindowsXP-KB942288-v3-x86.exe」を開いてインストールして
再起動をしてからATOK2010をインストールしたら
普通にインストールすることができました。

昔はインストーラーのバージョンによってエラーがでることがありましたが
今時まだこんなことでエラーが起きるなんて。。。かなり驚いてしまいました。
どうしてレッツノートだけインストーラーのバージョンが古かったのかも謎です。

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2010.02.16 Tuesday
エプソンダイレクトEndeavor MR4000を注文しました
動画編集ソフトを快適に使いたかったので
2月14日の夜遅くに新しいパソコンを注文しました。
注文したのはエプソンダイレクトMR4000です。


主な構成

エプソンEndeavor MR4000

OS WindowsR XP Professional Service Pack 3

CPU インテルR Core. i7-860 プロセッサー (2.8GHz)

メモリ 4.0GB (2.0GB×2) PC3-10600 DDR3 SDRAM

HDD1 250GB シリアルATA 300MB/s対応 7200rpm

HDD2 500GB シリアルATA 300MB/s対応 7200rpm

ビデオ NVIDIAR GeForceR GT220 1GB Low Profile (PCIExpress x16)

エプソンダイレクトMR4000注文書
↑注文書です。クリックすると大きな画像が表示されます。

金額は溜まっていた5,000円分のポイントを使用して126,565円です。

注文が殺到しているらしく、納期は3月上旬予定と表示されていましたが
購入した方のブログを確認してみたところ10日前後で届く可能性が高いようです。
2月下旬には届くのではないでしょうか。

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